CAC в маркетинге это: как не платить за трафик, а получать заявки на перевозки

Разбираем, из чего складывается стоимость привлечения клиента в логистике, и показываем, как снизить CAC без потери качества заявок. Работаем с каналами, которые дают грузовладельцев, а не просто просмотры.

от 1 900 ₽ стоимость целевого лида в логистике
до 3 500 ₽ потолок для рентабельного CAC
от 3 000 ₽ стоимость контакта при холодных каналах

Скорость первого контакта — по каналам

Бизнес теряет деньги не только на цене лида, но и на паузе между сигналом и звонком. Ниже видно.

Яндекс.Директ
3,2%
Холодные звонки
1,8%
SEO
4,1%
+181% к Директу
9,0%
×2,8
Быстрее выводит менеджера на человека с подтверждённым интересом, а значит шанс забрать.

Сравнение подходов: покупать трафик или строить систему

Ниже сравнение по тем критериям, которые реально влияют на продажи: кто приводит люди с подтверждённым интересом и понятным следующим шагом, сколько стоит разговор и где воронка сгорает до сделки.

Обычная реклама
Перехват конкурентов
01Фокус
✕Трафик любой ценой
✓Целевой спрос
02CAC
✕Растёт каждый месяц
✓Снижается за счёт оптимизации
03Качество лидов
✕Много мусора
✓Только заинтересованные грузовладельцы
04Аналитика
✕Нет связи с продажами
✓Сквозная, видно каждый этап
05Результат
✕Расходы без гарантий
✓Понятная экономика и рост загрузки

Как мы снижаем CAC

Собираем сигналы спроса, фильтруем шум, подтверждаем намерение и передаём в продажу только предметные разговоры. Процесс строится вокруг цены разговора, загрузки продаж и маржинальности, а не вокруг красивых отчётов.

01

Аудит текущих каналов

Смотрим, откуда приходят заявки, сколько стоят и какие реально доходят до сделки. Убираем каналы, которые дают трафик без грузовладельцев.
02

Настройка сквозной аналитики

Связываем рекламу с CRM, чтобы видеть стоимость каждого лида и его конверсию в рейс. Без этого CAC — гадание.
03

Оптимизация посадочных страниц

Переделываем лендинги под запросы грузовладельцев: конкретные маршруты, сроки, расчёт стоимости. Это повышает конверсию и снижает CAC.
04

Регулярная чистка трафика

Отключаем нецелевые ключи и аудитории, добавляем минус-слова. Каждый месяц снижаем стоимость лида на 10–15%.

Кому это нужно

Решение рассчитано на тех, кому нужен прозрачный и повторяемый спрос: люди с подтверждённым интересом и понятным следующим шагом, которых можно быстро оценить по качеству, скорости и шансу на сделку.

Захар Дроздов — «ОкнаТренд» · окна и остекление
Захар Дроздов «ОкнаТренд» · окна и остекление 1 год с нами
Логистические операторы

Нужны заявки на перевозки, а не просто трафик

Вы платите за клики, но менеджеры сидят без звонков. Мы настраиваем каналы так, чтобы заявки шли от компаний, которые реально готовы отгружать.

Лариса Гончарова — «МебельДекор» · мебель на заказ
Лариса Гончарова «МебельДекор» · мебель на заказ 1 год с нами
Транспортные компании

Хотите снизить CAC и повысить маржу

Разбираем экономику каждого канала, убираем лишнее, оставляем только то, что даёт рентабельные лиды.

Алиса Кудрявцева — «МебельСтудия» · мебель на заказ
Алиса Кудрявцева «МебельСтудия» · мебель на заказ 1 год с нами
Экспедиторы

Нужны заявки на конкретные маршруты

Настраиваем рекламу на регионы и направления, где у вас свободный транспорт. Это снижает CAC и повышает загрузку.

Источники трафика, которые мы подключаем

Источник ценен не сам по себе, а тем, что приводит люди с подтверждённым интересом и понятным следующим шагом. Поэтому используем сигналы выбора, коммерческие запросы и поведенческий спрос и сразу выбрасываем всё, что не даёт предметного разговора.

Инга Соболева — «ДвериСтиль» · двери

Контекстная реклама

Инга Соболева «ДвериСтиль» · двери 1 год с нами

Быстрый запуск, но требует точной настройки. Используем для сбора заявок на популярные маршруты.

Денис Хомяков — «ГрузЛайн» · грузоперевозки

SEO-продвижение

Денис Хомяков «ГрузЛайн» · грузоперевозки 2 года с нами

Долгосрочный канал, который снижает CAC со временем. Оптимизируем сайт под запросы грузовладельцев.

Регина Лаврова — «ГрузМаркет» · грузоперевозки

Таргетированная реклама

Регина Лаврова «ГрузМаркет» · грузоперевозки 1 год с нами

Находим аудиторию в соцсетях, которая интересуется перевозками. Дешевле контекста, но требует фильтрации.

Богдан Лосев — «РемонтМакс» · ремонт квартир

Холодные обзвоны

Богдан Лосев «РемонтМакс» · ремонт квартир 2 года с нами

Прямой контакт с потенциальными клиентами. Дёшево, но нужно качественные базы и скрипты.

Тамара Исаева — «ДвериФорма» · двери

Партнёрские программы

Тамара Исаева «ДвериФорма» · двери 1 год с нами

Привлекаем клиентов через смежные компании: склады, таможенных брокеров, страховые. Платим за результат.

Павел Миронов — «ТехноЛайн» · инженерные системы

Повторные продажи

Павел Миронов «ТехноЛайн» · инженерные системы 1,5 года с нами

Работаем с базой прошлых клиентов. Это самый дешёвый источник лидов, но требует CRM и регулярных касаний.

Цифры,
которые важны
1.8M
контактов уже переданы клиентам в продажи
847+
компаний уже забирают спрос конкурентов
24 ч
до первых контактов после запуска
от 47 ₽
стоимость контакта конкурента
7–17%
типовая конверсия контакта в лид
847+

Почему нам доверяют

Если бизнес хочет масштабировать спрос без сюрпризов, нужны не лозунги, а контроль. Поэтому мы заранее фиксируем, какой разговор считается целевым и что происходит с браком.

Кейсы: как мы снижали CAC

Этот блок нужен, чтобы разложить процесс по шагам: где найден в момент, когда человек уже сравнивает поставщиков и готов обсуждать детали, как он проверен и почему на выходе в продаже остаются люди с подтверждённым интересом и понятным.

Кейс: двери скрытого монтажа
CAC снизился на 32%
Грузоперевозки по РФ
В нише "Грузоперевозки по РФ" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор.

Кейс: грузоперевозки по РФ

Подробно разбираем, как в направлении "Грузоперевозки по РФ" команда собрала сигналы выбора, отделила тёплый интерес от шума и.

В нише "Грузоперевозки по РФ" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор.

Что сделали

  • Провели аудит кампаний, нашли нецелевые ключи
  • Настроили сквозную аналитику, связали с CRM
  • Переработали посадочные страницы под конкретные маршруты

Результат

  • CAC упал с 3 200 ₽ до 2 200.
  • Ускорили путь от первого сигнала интереса до предметного звонка.
  • Собрали контакты с подтверждённым интересом и сократили долю пустых.
Команда продаж получила контакты с подтверждённым интересом и сразу перешла к предметному разговору.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.Рассчитаем поток под вашу нишу и вернёмся с понятным следующим шагом.Окно закроется автоматически

Ответим за 5 минут

Кейс: ремонт квартир
CAC снизился на 27%
Международные перевозки
В нише "Международные перевозки" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Кейс: международные перевозки

Подробно разбираем, как в направлении "Международные перевозки" команда собрала сигналы выбора, отделила тёплый интерес от шума и довела.

В нише "Международные перевозки" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Что сделали

  • Проанализировали маршруты и выявили самые маржинальные
  • Настроили рекламу только на эти направления
  • Оптимизировали лендинги с расчётом стоимости доставки

Результат

  • CAC снизился с 2 800 ₽ до 2 050.
  • Ускорили путь от первого сигнала интереса до предметного звонка.
  • Собрали контакты с подтверждённым интересом и сократили долю пустых.
Команда продаж получила контакты с подтверждённым интересом и сразу перешла к предметному разговору.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.Рассчитаем поток под вашу нишу и вернёмся с понятным следующим шагом.Окно закроется автоматически

Ответим за 5 минут

Кейс: офисная мебель
CAC снизился на 40%
Складская логистика
В нише "Складская логистика" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Кейс: складская логистика

Подробно разбираем, как в направлении "Складская логистика" команда собрала сигналы выбора, отделила тёплый интерес от шума и довела.

В нише "Складская логистика" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Что сделали

  • Разработали УТП для складских услуг
  • Запустили SEO и контекст под ключевые запросы
  • Настроили ретаргетинг на посетителей сайта

Результат

  • CAC составил 1 900 ₽ вместо ожидаемых 3 000.
  • Ускорили путь от первого сигнала интереса до предметного звонка.
  • Собрали контакты с подтверждённым интересом и сократили долю пустых.
Команда продаж получила контакты с подтверждённым интересом и сразу перешла к предметному разговору.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.Рассчитаем поток под вашу нишу и вернёмся с понятным следующим шагом.Окно закроется автоматически

Ответим за 5 минут

Кейс: доставка авто
CAC снизился на 22%
Перевозка негабарита
В нише "Перевозка негабарита" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Кейс: негабаритные перевозки

Подробно разбираем, как в направлении "Перевозка негабарита" команда собрала сигналы выбора, отделила тёплый интерес от шума и довела.

В нише "Перевозка негабарита" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Что сделали

  • Настроили кампании только на негабаритные ключи
  • Добавили минус-слова для мелких грузов
  • Создали отдельный лендинг с калькулятором

Результат

  • CAC упал с 3 500 ₽ до 2 700.
  • Ускорили путь от первого сигнала интереса до предметного звонка.
  • Собрали контакты с подтверждённым интересом и сократили долю пустых.
Команда продаж получила контакты с подтверждённым интересом и сразу перешла к предметному разговору.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.Рассчитаем поток под вашу нишу и вернёмся с понятным следующим шагом.Окно закроется автоматически

Ответим за 5 минут

Кейс: строительство домов
CAC снизился на 35%
ЖД перевозки
В нише "ЖД перевозки" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Кейс: ЖД перевозки

Подробно разбираем, как в направлении "ЖД перевозки" команда собрала сигналы выбора, отделила тёплый интерес от шума и довела.

В нише "ЖД перевозки" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор и.

Что сделали

  • Провели SEO-оптимизацию сайта под запросы грузовладельцев
  • Настроили контекстную рекламу на регионы отправки
  • Внедрили сквозную аналитику

Результат

  • CAC снизился с 2 600 ₽ до 1 700.
  • Ускорили путь от первого сигнала интереса до предметного звонка.
  • Собрали контакты с подтверждённым интересом и сократили долю пустых.
Команда продаж получила контакты с подтверждённым интересом и сразу перешла к предметному разговору.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.Рассчитаем поток под вашу нишу и вернёмся с понятным следующим шагом.Окно закроется автоматически

Ответим за 5 минут

Кейс: грузоперевозки
CAC снизился на 28%
Морские контейнерные перевозки
В нише "Морские контейнерные перевозки" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор.

Кейс: морские перевозки

Подробно разбираем, как в направлении "Морские контейнерные перевозки" команда собрала сигналы выбора, отделила тёплый интерес от шума и.

В нише "Морские контейнерные перевозки" показали, как перехват спроса помогает убрать дорогие пустые касания, ускорить выход на разговор.

Что сделали

  • Запустили таргетированную рекламу на логистов
  • Настроили партнёрскую программу с брокерами
  • Оптимизировали лендинг под расчёт стоимости

Результат

  • CAC упал с 3 100 ₽ до 2 200.
  • Ускорили путь от первого сигнала интереса до предметного звонка.
  • Собрали контакты с подтверждённым интересом и сократили долю пустых.
Команда продаж получила контакты с подтверждённым интересом и сразу перешла к предметному разговору.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.Рассчитаем поток под вашу нишу и вернёмся с понятным следующим шагом.Окно закроется автоматически

Ответим за 5 минут

Наши гарантии

Мы отвечаем за результат, потому что уверены в своей работе.

Максим Воронин — «СтройГарант» · строительство

Фиксируем KPI в договоре

Максим Воронин «СтройГарант» · строительство 1,5 года с нами

Прописываем целевой CAC и объём заявок. Если не достигаем — возвращаем часть оплаты.

Жанна Соловьёва — «СмартМебельСервис» · офисная мебель

Прозрачная отчётность

Жанна Соловьёва «СмартМебельСервис» · офисная мебель 1 год с нами

Каждый месяц показываем, сколько потрачено, сколько лидов получено и какой CAC.

Ирина Касаткина — «УютМебель» · мебель на заказ

Без скрытых платежей

Ирина Касаткина «УютМебель» · мебель на заказ 1,5 года с нами

Все расходы на рекламу вы видите в личном кабинете. Наш гонорар — фиксированный.

Галина Орехова — «МебельПлюс» · мебель на заказ

Поддержка на всех этапах

Галина Орехова «МебельПлюс» · мебель на заказ 1,5 года с нами

Мы не бросаем проект после запуска. Постоянно оптимизируем и улучшаем показатели.

Виктория Лунёва — «МебельФормат» · мебель на заказ

Гарантия конфиденциальности

Виктория Лунёва «МебельФормат» · мебель на заказ 2 года с нами

Не разглашаем ваши данные и не используем вашу базу для других клиентов.

Цена лида известна заранее, без скрытых доплат

Прозрачно: знаете объём, конверсию и цену заранее. Начать можно с теста ниши.

Тест ниши
1 000 перехваченных контактов
Проверить спрос и получить первые продажи за неделю
47 000 ₽
Быстрый старт без риска
  • Конверсия в лид: 7–9%
  • Контакты людей со свежим интересом
  • В среднем 70–90 лидов
  • Недозвоны прозваниваем и заменяем
  • Лучший способ протестировать нишу
Оставить заявку
Воронка лидов
Под ключ
500 номеров + 500 звонков
Когда нужен прозвон и первичная квалификация
65 000 ₽
Лиды уже после первого прозвона
  • 500 контактов и 500 звонков
  • Передаём только тех, кто готов говорить
  • Отсекаем пустые и слабые обращения
  • Снимаем нагрузку с менеджеров
  • Заявки поступают в работу каждый день
Оставить заявку
Колл-центр
Поток лидов
2 000 перехваченных контактов
75 000 ₽
Стабильная загрузка отдела продаж
  • Конверсия в лид: 12–17%
  • В среднем 240–340 лидов
  • Поток можно масштабировать
  • Качество видно по заявкам
Оставить заявку
Рост потока лидов
Квалифицированные лиды
От 25 лидов с подтверждённой потребностью
Когда важен не объём, а готовность купить
от 3 000 ₽ / лид
Лиды с готовностью к покупке
  • Только подтверждённый интерес
  • Прозвон и квалификация по вашим критериям
  • Передаём готовых говорить о цене
  • Меньше пустых контактов — выше конверсия в сделку
Оставить заявку
Квалифицированные заявки

Команда, которая будет работать с вами

Специалисты с опытом в логистике и маркетинге.

Андрей Пастухов — CEO LIDOCALL
Андрей Пастухов
Основатель · CEO
Собирает экономику проекта до запуска и отвечает за итоговую модель спроса.
Ольга Иванова — руководитель прозвона LIDOCALL
Ольга Иванова
Руководитель прозвона
Выстраивает квалификацию так, чтобы к вам приходили только готовые к разговору лиды.
Сергей Алехин — аналитик источников LIDOCALL
Сергей Алехин
Архитектор источников
Находит источники спроса и следит, чтобы поток соответствовал вашей нише и региону.
Алёна Антипова — контроль качества LIDOCALL
Алёна Антипова
Контроль качества
Слушает звонки, отсеивает брак и фиксирует правила замены нецелевых обращений.

Частые вопросы

Что такое CAC в маркетинге?

Перехваченный контакт — от 47 ₽, квалифицированный лид — от 3 000 ₽. Для быстрого старта обычно начинают с пакета «Тест ниши».

Какой CAC считается нормальным для логистики?

Критерии качества и замены фиксируются заранее: какие контакты считаются целевыми, что делаем с браком и в какой момент контакт уходит в отдел.

Как снизить CAC без потери качества лидов?

Основные способы: настройка сквозной аналитики, чистка нецелевых ключей, оптимизация посадочных страниц, работа с повторными продажами. Мы помогаем системно снижать CAC на 15–30%.

Чем лид отличается от подтверждённого рейса?

Лид — это заявка или контакт, который может быть нецелевым. Подтверждённый рейс — это клиент, который реально заключил договор и оплатил перевозку.

Сколько времени нужно, чтобы увидеть результат?

До запуска показываем не лозунги, а цену разговора, стоимость сделки и долю брака. Вы видите карту конкурентов, критерии замены и где именно.

Бесплатный расчёт

Получите расчёт CAC для вашей компании

Эта форма нужна, чтобы до старта посчитать цену разговора, скорость выхода и конверсию в продажу: объём спроса, скорость первого разговора, критерии замены и реалистичную цену запуска.

Бесплатный аудит текущих каналов
Расчёт целевого CAC под вашу нишу
План действий на 30 дней
Грузоперевозки по РФ
Международные перевозки
Складская логистика
Негабаритные перевозки
ЖД перевозки
Морские перевозки
Заявка принята

Свяжемся за 15 минут и пришлём расчёт цены лида по вашей нише.

Посмотреть

Тест ниши

1 000 перехваченных контактов. Проверить спрос и получить первые продажи за неделю

47 000 ₽

Быстрый старт без риска

Конверсия в лид: 7–9%

Контакты людей со свежим интересом

В среднем 70–90 лидов

Недозвоны прозваниваем и заменяем

Лучший способ протестировать нишу

Под ключ

500 номеров + 500 звонков. Когда нужен прозвон и первичная квалификация

65 000 ₽

Лиды уже после первого прозвона

500 контактов и 500 звонков

Передаём только тех, кто готов говорить

Отсекаем пустые и слабые обращения

Снимаем нагрузку с менеджеров

Лиды поступают в работу каждый день

Поток лидов

2 000 перехваченных контактов. Для стабильной загрузки отдела продаж

75 000 ₽

Стабильная загрузка отдела продаж

Конверсия в лид: 12–17%

В среднем 240–340 лидов

Поток можно масштабировать

Качество видно по заявкам

Квалифицированные лиды

От 25 лидов с подтверждённой потребностью. Когда важен не объём, а готовность купить

от 3 000 ₽ / лид

Лиды с готовностью к покупке

Только подтверждённый интерес

Прозвон и квалификация по вашим критериям

Передаём готовых говорить о цене

Меньше лидов — выше конверсия в сделку