Холодные звонки как управляемый канал, а не расход времени

Если вы работаете с холодными звонками, решает не объём дозвонов, а сколько разговоров реально доходит до следующего шага и сделки.

1 900 ₽ Средняя стоимость лида
от 3 000 ₽ Минимальная цена контакта
72% Доля квалифицированных касаний

Во сколько обходится одна сделка

Правильный вопрос звучит так: сколько денег уходит на договор, а не на промежуточный контакт. Поэтому каналы сравниваем по цене результата.

Яндекс.Директ
34 000 ₽
Холодные звонки
28 500 ₽
SEO
21 000 ₽
−68% к Директу
10 900 ₽
×3,1
Снижает цену сделки, потому что воронка начинается ближе к готовому решению.

Как мы строим обзвон

Мы собираем спрос по направлению «холодные звонки», подтверждаем интерес и передаём в продажи только те обращения, где уже понятны задача, срок и следующий шаг. Ключевые метрики здесь: цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений.

01

Анализ базы и сегментация

Очищаем контакты, проверяем актуальность, делим по отраслям и ролям. Убираем дубли и нецелевые номера.
02

Скрипт и оффер под задачу

Разрабатываем сценарий разговора под ваш продукт. Упор на выявление потребности и квалификацию.
03

Обзвон с контролем качества

Операторы работают по скрипту, каждую смену — аудит записей. Брак отсекается до передачи.
04

Передача квалифицированных контактов

В CRM попадают только те, кто подтвердил интерес. Вы платите за лида, а не за звонок.

Кому подходят холодные звонки

Решение подходит компаниям, которым нужен поток обращений или контактов с понятным интересом, а не шумный трафик и случайные заявки. Это помогает заранее видеть, сколько предметных разговоров реально дойдёт до отдела продаж.

Конкуренция за спрос
Максим Воронин «СтройГарант» · строительство 1,5 года с нами
Собственник · директор

Оплата за результат — рискуете не вы

Деньги в рекламу уходят, а продаж не прибавляется. Здесь вы платите за готовый контакт и знаете экономику ещё до старта.

Половина заявок — мусор
Лидия Маркова «ГрузСервисПро» · грузоперевозки 2 года с нами
Руководитель отдела продаж

Отдел работает только по тёплым

Менеджеры жгут день на холодную базу и пустые номера. В вашу CRM падают только готовые говорить — без мусора.

Источник спроса
Тихон Савельев «СтройВектор» · строительство 2 года с нами
Маркетолог

Контакт от 47 ₽ — мимо аукциона

Цена лида в Директе растёт, аукцион не выиграть. Перехват берёт спрос в моменте выбора — дешевле клика.

Откуда берём контакты

Используем только те источники, где уже виден спрос по направлению «холодные звонки»: коммерческие запросы, страницы выбора решения, повторные касания и сигналы готовности к разговору. Так шум отсеивается ещё до передачи контакта менеджеру.

Замена брака

Сайты конкурентов

Эмиль Каримов «РемонтПлан» · ремонт квартир 1 год с нами

Берём тех, кто вчера изучал сайты конкурентов. Наутро — их контакты у вас.

Рекламные бюджеты растут, прибыли нет

Телефония

Регина Лаврова «ГрузМаркет» · грузоперевозки 1 год с нами

Контакты тех, кто звонил конкурентам, — самый горячий интерес в моменте выбора.

Первые контакты уже на следующий день

Ниши по ОКВЭД

Галина Орехова «МебельПлюс» · мебель на заказ 1,5 года с нами

Точное попадание в сегмент по виду деятельности. Контакты — на следующий день.

Оксана Журавлёва

Альфа-имена SMS

Оксана Журавлёва «ДвериДекор» · двери 1 год с нами

Находим тех, кому приходили SMS конкурентов. Ещё один пласт тёплой базы.

Кирилл Лагутин

Пиксель на сайте

Кирилл Лагутин «МастерОкна» · окна и остекление 1 год с нами

Идентифицируем до 70% ваших ушедших посетителей — видно, кто заходил и что смотрел.

Прозвон и дозвон

Возврат и догон

Геннадий Никитин «АвтоГранд» · доставка авто 1 год с нами

Возвращаем тех, кто к вам уже заходил, но так и не оставил заявку. Спрос не теряется.

LIDOCALL vs самостоятельный обзвон

Сравниваем каналы по таким метрикам, как цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений, а также по скорости реакции и доле пустых касаний. Так видно, что действительно приводит к продажам, а что только расходует бюджет.

Обычная реклама
Перехват конкурентов
01Стоимость лида
3 500–7 000 ₽
1 900–3 500 ₽
02Время на запуск
2–4 недели
3–5 дней
03Квалификация контактов
30–50%
70–85%
04Контроль качества
Эпизодический
Постоянный аудит
05Загрузка отдела продаж
Нерегулярная
Стабильный поток
Цифры, которые
говорят сами за себя
1.8M
контактов уже переданы клиентам в продажи
847+
компаний уже забирают спрос конкурентов
24 ч
до первых контактов после запуска
от 47 ₽
стоимость контакта конкурента
7–17%
типовая конверсия контакта в лид
847+

Почему нам доверяют

До запуска фиксируем, какой контакт считается целевым, как проверяется интерес и как работает замена брака. Поэтому экономика канала по таким метрикам, как цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений, понятна заранее, а не задним числом.

Кейсы: холодные звонки в действии

Кейсы ниже показывают, как команда находит сильный коммерческий сигнал, подтверждает интерес и передаёт в продажи только рабочие обращения.

Кейс: двери скрытого монтажа
34 целевых диалога за месяц
Логистика B2B
В сегменте «Логистика B2B» команда сократила долю пустых касаний и стала быстрее переводить интерес в первый предметный разговор.

Кейс: Логистика B2B

Показываем, как по теме «Логистика B2B» команда вышла на результат в направлении «холодные звонки» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений.

В сегменте «Логистика B2B» команда сократила долю пустых касаний и стала быстрее переводить интерес в первый предметный разговор.

Что сделали

  • Отобрали сигналы спроса по теме «Логистика B2B» и убрали источники с высоким шумом.
  • Согласовали критерии качества и проверку интереса до передачи в продажи.
  • Передавали в CRM только обращения, где понятны задача, следующий шаг и базовая релевантность сегменту.

Результат

  • Стало проще контролировать цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений.
  • Продажи получали меньше пустых обращений и быстрее выходили на предметный диалог.
  • Экономика по теме «Логистика B2B» стала понятнее ещё до масштабирования канала.
По теме «Логистика B2B» в работу начали попадать обращения, с которыми можно быстро перейти к продаже, а не тратить ресурс на сортировку шума.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: ремонт квартир
CPA ниже на 23%
IT-аутсорсинг
Для направления «IT-аутсорсинг» удалось убрать шум до передачи в CRM и оставить в работе только обращения с понятным следующим шагом.

Кейс: IT-аутсорсинг

Показываем, как по теме «IT-аутсорсинг» команда вышла на результат в направлении «холодные звонки» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений.

Для направления «IT-аутсорсинг» удалось убрать шум до передачи в CRM и оставить в работе только обращения с понятным следующим шагом.

Что сделали

  • Отобрали сигналы спроса по теме «IT-аутсорсинг» и убрали источники с высоким шумом.
  • Согласовали критерии качества и проверку интереса до передачи в продажи.
  • Передавали в CRM только обращения, где понятны задача, следующий шаг и базовая релевантность сегменту.

Результат

  • Стало проще контролировать цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений.
  • Продажи получали меньше пустых обращений и быстрее выходили на предметный диалог.
  • Экономика по теме «IT-аутсорсинг» стала понятнее ещё до масштабирования канала.
По теме «IT-аутсорсинг» в работу начали попадать обращения, с которыми можно быстро перейти к продаже, а не тратить ресурс на сортировку шума.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: офисная мебель
9 договоров за 30 дней
Производство оборудования
В теме «Производство оборудования» компания перестала платить за случайный поток и сфокусировалась на лидах, которые действительно конвертируются в встречи и сделки.

Кейс: Производство оборудования

Показываем, как по теме «Производство оборудования» команда вышла на результат в направлении «холодные звонки» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений.

В теме «Производство оборудования» компания перестала платить за случайный поток и сфокусировалась на лидах, которые действительно конвертируются в встречи и сделки.

Что сделали

  • Отобрали сигналы спроса по теме «Производство оборудования» и убрали источники с высоким шумом.
  • Согласовали критерии качества и проверку интереса до передачи в продажи.
  • Передавали в CRM только обращения, где понятны задача, следующий шаг и базовая релевантность сегменту.

Результат

  • Стало проще контролировать цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений.
  • Продажи получали меньше пустых обращений и быстрее выходили на предметный диалог.
  • Экономика по теме «Производство оборудования» стала понятнее ещё до масштабирования канала.
По теме «Производство оборудования» в работу начали попадать обращения, с которыми можно быстро перейти к продаже, а не тратить ресурс на сортировку шума.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: доставка авто
×3
Доставка авто
Заявок на подбор и привоз втрое больше. Дозвон выше рекламы.

Доставка авто: заявок в три раза больше

Сезонный спрос и высокая конкуренция за «привезти из-за границы». Кто дозвонился первым — тот и забрал клиента.

Заявок на подбор и привоз втрое больше. Дозвон выше рекламы.

Что сделали

  • Перехват по телефонии конкурентов и их сайтам
  • Быстрый прозвон в момент интереса
  • Квалификация по бюджету и сроку
  • Передача в продажи в тот же день

Результат

  • заявок на подбор и привоз стало ×3
  • 3 100 контактов, 540 лидов
  • дозвон выше рекламы на +38%
  • цена лида 690 ₽, 96 сделок
Перехваченный контакт — человек в моменте выбора. С ним можно говорить и закрывать.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: строительство домов
+52%
Строительство домов
Больше заявок на проекты и подряды. Меньше праздного интереса.

Строительство домов: больше расчётов и подрядов

Длинный цикл и высокий чек. Много «прицениться», мало реальных проектов.

Больше заявок на проекты и подряды. Меньше праздного интереса.

Что сделали

  • Перехват спроса по конкурентам и нишевым запросам
  • Отсев праздного интереса до передачи
  • Квалификация по участку, бюджету и сроку
  • Тёплые — в отдел с записью разговора

Результат

  • заявок на проекты и подряды +52%
  • 5 200 контактов, 870 лидов
  • цена лида 820 ₽
  • 34 договора, средний чек 2,4 млн ₽
Меньше праздного интереса — больше подписанных смет.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: грузоперевозки
−31%
Грузоперевозки
Стоимость лида ниже трети к рекламе. Поток масштабировали ×2.

Грузоперевозки: лид дешевле на треть

Маржинальная ниша, где всё решает стоимость заявки и стабильность потока.

Стоимость лида ниже трети к рекламе. Поток масштабировали ×2.

Что сделали

  • Перехват по конкурентам, телефонии и ОКВЭД
  • Чистка от частных и нецелевых обращений
  • Квалификация по маршруту и объёму
  • Масштабирование без роста бюджета

Результат

  • цена лида ниже на −31% к рекламе
  • 7 400 контактов, 1 480 лидов
  • конверсия в заявку 20%
  • 112 сделок, поток масштабировали ×2
Стоимость лида вниз, объём вверх — без перегрева аукциона.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кто делает обзвон

Опытные операторы, методологи и аудиторы. Каждый прошёл обучение и сдал экзамен по скрипту.

Андрей Пастухов — CEO LIDOCALL
Андрей Пастухов
Основатель · CEO
Собирает экономику проекта до запуска и отвечает за итоговую модель спроса.
Ольга Иванова — руководитель прозвона LIDOCALL
Ольга Иванова
Руководитель прозвона
Выстраивает квалификацию так, чтобы к вам приходили только готовые к разговору лиды.
Сергей Алехин — аналитик источников LIDOCALL
Сергей Алехин
Архитектор источников
Находит источники спроса и следит, чтобы поток соответствовал вашей нише и региону.
Алёна Антипова — контроль качества LIDOCALL
Алёна Антипова
Контроль качества
Слушает звонки, отсеивает брак и фиксирует правила замены нецелевых обращений.

Наши гарантии

Работаем по договору с фиксированной ценой за лида. Вы платите только за результат.

Жанна Соловьёва

Недозвоны — за наш счёт

Жанна Соловьёва «СмартМебельСервис» · офисная мебель 1 год с нами

Не дозвонились — перенабираем и заменяем. За пустоту вы не платите.

С отдела продаж спрашивают за всё

Замена — с записью разговора

Назар Зуев «СтройРесурс» · строительство 2 года с нами

Каждый лид с записью звонка. Не подошёл под портрет — меняем без споров.

Ирина Касаткина

Прозрачная цена

Ирина Касаткина «УютМебель» · мебель на заказ 1,5 года с нами

Стоимость лида знаете заранее. Никаких скрытых доплат в конце месяца.

Конверсия контакта в лид

Старт без внедрения

Герман Беляев «СтройАльянс» · строительство 1,5 года с нами

Без рекламного кабинета и месяцев настройки. Первые контакты — завтра утром.

Прозвон

Эксклюзив по сегменту

Кирилл Астахов «АвтоИмпорт» · доставка авто 1 год с нами

Берём 1–2 компании в сегменте на регион. Ваш спрос не делим с конкурентами.

Цена лида известна заранее, без скрытых доплат

Прозрачно: знаете объём, конверсию и цену заранее. Начать можно с теста ниши.

Тест ниши
1 000 перехваченных контактов
Проверить спрос и получить первые продажи за неделю
47 000 ₽
Быстрый старт без риска
  • Конверсия в лид: 7–9%
  • Контакты людей со свежим интересом
  • В среднем 70–90 лидов
  • Недозвоны прозваниваем и заменяем
  • Лучший способ протестировать нишу
Оставить заявку
Воронка лидов
Под ключ
500 номеров + 500 звонков
Когда нужен прозвон и первичная квалификация
65 000 ₽
Лиды уже после первого прозвона
  • 500 контактов и 500 звонков
  • Передаём только тех, кто готов говорить
  • Отсекаем пустые и слабые обращения
  • Снимаем нагрузку с менеджеров
  • Заявки поступают в работу каждый день
Оставить заявку
Колл-центр
Поток лидов
2 000 перехваченных контактов
75 000 ₽
Стабильная загрузка отдела продаж
  • Конверсия в лид: 12–17%
  • В среднем 240–340 лидов
  • Поток можно масштабировать
  • Качество видно по заявкам
Оставить заявку
Рост потока лидов
Квалифицированные лиды
От 25 лидов с подтверждённой потребностью
Когда важен не объём, а готовность купить
от 3 000 ₽ / лид
Лиды с готовностью к покупке
  • Только подтверждённый интерес
  • Прозвон и квалификация по вашим критериям
  • Передаём готовых говорить о цене
  • Меньше пустых контактов — выше конверсия в сделку
Оставить заявку
Квалифицированные заявки

Часто задаваемые вопросы

Какие обращения вы передаёте по теме «холодные звонки»?

В работу уходят только те обращения по теме "холодные звонки", где уже понятны интерес, следующий шаг и базовая релевантность вашему сегменту. Это помогает продажам быстрее переходить к предметному диалогу.

От чего зависит цена лида?

Цена зависит от рынка, глубины фильтрации и того, насколько быстро нужен результат. До запуска мы показываем цену разговора, стоимость сделки и долю брака по потоку обращений, чтобы экономика была понятна заранее.

Как быстро приходят первые заявки?

Первые сигналы обычно появляются быстро после запуска, но скорость зависит от объёма спроса и вашей модели обработки. Важно не только получить лид, но и быстро довести его до разговора.

Что считается браком и как работает замена?

До старта фиксируем признаки брака: дубль, нерелевантный запрос, неверный контакт или другой сценарий, который не подходит под согласованный портрет лида. Такие обращения не остаются без решения.

Можно ли ограничить географию, сегмент или тип клиента?

Да. Канал можно настроить под регион, отрасль, чек, услугу, тип компании или другой сегмент, если это важно для вашей команды и маржинальности продаж.

Бесплатный расчёт

Получите расчёт стоимости холодных звонков

Оставьте заявку, если хотите до старта посчитать цену разговора, конверсию в продажу и нагрузку на отдел продаж и увидеть, как быстро поток дойдёт до продаж без лишнего шума.

Бесплатный тест базы
Пример скрипта под вашу нишу
Расчёт CPA за 24 часа
Логистика
IT
Производство
Услуги
Торговля
Медицина
Заявка принята

Свяжемся за 15 минут и пришлём расчёт цены лида по вашей нише.

Посмотреть

Тест ниши

1 000 перехваченных контактов. Проверить спрос и получить первые продажи за неделю

47 000 ₽

Быстрый старт без риска

Конверсия в лид: 7–9%

Контакты людей со свежим интересом

В среднем 70–90 лидов

Недозвоны прозваниваем и заменяем

Лучший способ протестировать нишу

Под ключ

500 номеров + 500 звонков. Когда нужен прозвон и первичная квалификация

65 000 ₽

Лиды уже после первого прозвона

500 контактов и 500 звонков

Передаём только тех, кто готов говорить

Отсекаем пустые и слабые обращения

Снимаем нагрузку с менеджеров

Лиды поступают в работу каждый день

Поток лидов

2 000 перехваченных контактов. Для стабильной загрузки отдела продаж

75 000 ₽

Стабильная загрузка отдела продаж

Конверсия в лид: 12–17%

В среднем 240–340 лидов

Поток можно масштабировать

Качество видно по заявкам

Квалифицированные лиды

От 25 лидов с подтверждённой потребностью. Когда важен не объём, а готовность купить

от 3 000 ₽ / лид

Лиды с готовностью к покупке

Только подтверждённый интерес

Прозвон и квалификация по вашим критериям

Передаём готовых говорить о цене

Меньше лидов — выше конверсия в сделку