Как перехватывать заказы в момент выбора

Чтобы понять, как перехватывать заказы, нужно смотреть не на холодные базы, а на моменты, когда человек уже сравнивает поставщиков и готов обсуждать детали. LIDOCALL находит такие сигналы и передаёт их в продажи.

3 дня до первого лида
40% конверсия в сделку
15+ ниш успешно запущено

Какие каналы дают больше целевых разговоров

Конкурент уже прогрел клиента, а ваш отдел продаж вступает в разговор слишком поздно. Ниже видно, где канал действительно приносит готовый спрос конкурентов, а где даёт только видимость спроса.

Яндекс.Директ
34 000 ₽
Холодные звонки
28 500 ₽
SEO
21 000 ₽
−68% к Директу
10 900 ₽
×3,1
Выше качество входящего спроса и меньше холостых касаний у менеджеров.

Как мы перехватываем заказы

Сначала определяем, какой заказ нужен бизнесу: сегмент, чек, срок, регион и критерии качества. Затем ищем сигналы выбора, проверяем интерес и передаём менеджеру контакт с понятным поводом для разговора.

01

Анализ спроса

Изучаем вашу сегмент, конкурентов и поисковые запросы. Определяем точки перехвата.
02

Настройка каналов

Запускаем рекламные кампании с фокусом на тёплый спрос. Используем готовые связки.
03

Приём и обработка лидов

Все заявки попадают в CRM. Мы проверяем качество и передаём вам только готовых клиентов.
04

Оптимизация и масштабирование

Еженедельно корректируем ставки и креативы. Увеличиваем бюджет на эффективные каналы.

Кому подходит перехват заказов

Подход нужен собственнику и РОПу, если конкуренты быстрее отвечают на готовый спрос. Важны скорость первого контакта, качество заказа, цена разговора и шанс довести обращение до сделки.

Встроенный колл-центр прозвона лидов
Константин Рыжов «РемонтЭксперт» · ремонт квартир 1,5 года с нами
Собственник · директор

Оплата за результат — рискуете не вы

Деньги в рекламу уходят, а продаж не прибавляется. Здесь вы платите за готовый контакт и знаете экономику ещё до старта.

Ирина Касаткина
Ирина Касаткина «УютМебель» · мебель на заказ 1,5 года с нами
Руководитель отдела продаж

Отдел работает только по тёплым

Менеджеры жгут день на холодную базу и пустые номера. В вашу CRM падают только готовые говорить — без мусора.

Конверсия контакта в лид
Герман Беляев «СтройАльянс» · строительство 1,5 года с нами
Маркетолог

Контакт от 47 ₽ — мимо аукциона

Цена лида в Директе растёт, аукцион не выиграть. Перехват берёт спрос в моменте выбора — дешевле клика.

Источники перехвата

Источники перехвата — коммерческие запросы, сравнение подрядчиков, повторные касания, каталоги и поведение, которое показывает готовность выбрать исполнителя. Эти сигналы помогают быстрее выйти на заказ с понятной задачей.

Прозвон

Сайты конкурентов

Кирилл Астахов «АвтоИмпорт» · доставка авто 1 год с нами

Берём тех, кто вчера изучал сайты конкурентов. Наутро — их контакты у вас.

Эдуард Ковальчук

Телефония

Эдуард Ковальчук «АвтоЛидер» · доставка авто 2 года с нами

Контакты тех, кто звонил конкурентам, — самый горячий интерес в моменте выбора.

Игорь Соколов

Ниши по ОКВЭД

Игорь Соколов «СтройДом» · строительство 2 года с нами

Точное попадание в сегмент по виду деятельности. Контакты — на следующий день.

Половина заявок — мусор

Альфа-имена SMS

Лидия Маркова «ГрузСервисПро» · грузоперевозки 2 года с нами

Находим тех, кому приходили SMS конкурентов. Ещё один пласт тёплой базы.

Наталья Громова

Пиксель на сайте

Наталья Громова «МебельСити» · мебель на заказ 1 год с нами

Идентифицируем до 70% ваших ушедших посетителей — видно, кто заходил и что смотрел.

Клик дорожает на аукционе

Возврат и догон

Вера Зимина «РемонтСтандарт» · ремонт квартир 1 год с нами

Возвращаем тех, кто к вам уже заходил, но так и не оставил заявку. Спрос не теряется.

Перехват vs обычная реклама

Ниже сравнение по тем критериям, которые реально влияют на продажи: кто приводит людей, которые уже сравнивают рынок и готовы обсуждать следующий шаг, сколько стоит разговор и где.

Обычная реклама
Перехват конкурентов
01Целевая аудитория
Широкая, много отсева
Только тёплый спрос
02Конверсия в заявку
1-3%
10-15%
03Время до первой сделки
2-4 недели
3-7 дней
04Контроль качества
Низкий
Высокий (фильтрация)
05Стоимость лида
Высокая
Ниже на 30-50%
Цифры
перехвата
1.8M
контактов уже переданы клиентам в продажи
847+
компаний уже забирают спрос конкурентов
24 ч
до первых контактов после запуска
от 47 ₽
стоимость контакта конкурента
7–17%
типовая конверсия контакта в лид
847+

Почему нам доверяют

Если бизнес хочет масштабировать спрос без сюрпризов, нужны не лозунги, а контроль. Поэтому мы заранее фиксируем, какой разговор считается целевым и что происходит с браком.

Кейсы перехвата заказов

Кейсы показывают, как перехватывать заказы без хаоса: где нашли сигнал, как подтвердили интерес и почему менеджер получил не холодный контакт, а готовый повод для звонка.

Кейс: двери скрытого монтажа
+32% к рабочим обращениям
B2B-услуги
Команда убрала шумные источники и оставила каналы, где клиенты уже проявляли коммерческий интерес и готовы были обсуждать задачу. Это добавило контекст по качеству обращения и следующему шагу.

B2B-услуги: чище поток обращений

Команда собрала карту источников, проверила качество контактов и передала в продажи только обращения с понятным контекстом.

Команда убрала шумные источники и оставила каналы, где клиенты уже проявляли коммерческий интерес и готовы были обсуждать задачу. Это добавило контекст по качеству обращения и следующему шагу.

Что сделали

  • Собрали карту источников и отметили коммерческие сигналы.
  • Отсекли нецелевой трафик и случайные повторы.
  • Передали контакты в CRM с причиной интереса и следующим шагом.

Результат

  • Цена разговора снизилась на 32%.
  • Менеджеры быстрее выходят на следующий этап.
  • Доля пустых касаний стала ниже.
Когда источник даёт контекст, продажи работают быстрее и меньше спорят о качестве.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: ремонт квартир
2 раза быстрее первый контакт
Сложная продажа
После проверки сигналов отдел продаж начал получать обращения с понятной задачей, ролью контакта и сроком решения.

Сложная продажа: быстрее к разговору

Команда выделила действия клиента, которые говорят о готовности к покупке, и передала эти сигналы менеджерам.

После проверки сигналов отдел продаж начал получать обращения с понятной задачей, ролью контакта и сроком решения.

Что сделали

  • Определили коммерческие действия на пути клиента.
  • Проверили роль, задачу и готовность к контакту.
  • Настроили передачу в CRM без лишнего шума.

Результат

  • Сократилось время квалификации.
  • Больше обращений дошло до расчёта.
  • Руководитель увидел цену рабочего контакта.
Контакт стал приходить не пустым, а вместе с причиной интереса.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: офисная мебель
28% меньше брака
Локальные услуги
Команда перестала считать любые заявки одинаковыми и разделила поток по готовности к разговору, задаче и срокам.

Локальные услуги: меньше брака

Команда разобрала путь от первого сигнала до звонка менеджера и оставила в работе только проверенные обращения.

Команда перестала считать любые заявки одинаковыми и разделила поток по готовности к разговору, задаче и срокам.

Что сделали

  • Проверили источники заявок и поведение клиентов.
  • Отметили признаки готовности к разговору.
  • Зафиксировали правила замены и передачи в продажи.

Результат

  • Пустых обращений стало меньше.
  • Качество диалогов выросло.
  • Экономика канала стала понятнее.
Качество заявки стало измеримым, а не спорным.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: доставка авто
×3
Доставка авто
Заявок на подбор и привоз втрое больше. Дозвон выше рекламы.

Доставка авто: заявок в три раза больше

Сезонный спрос и высокая конкуренция за «привезти из-за границы». Кто дозвонился первым — тот и забрал клиента.

Заявок на подбор и привоз втрое больше. Дозвон выше рекламы.

Что сделали

  • Перехват по телефонии конкурентов и их сайтам
  • Быстрый прозвон в момент интереса
  • Квалификация по бюджету и сроку
  • Передача в продажи в тот же день

Результат

  • заявок на подбор и привоз стало ×3
  • 3 100 контактов, 540 лидов
  • дозвон выше рекламы на +38%
  • цена лида 690 ₽, 96 сделок
Перехваченный контакт — человек в моменте выбора. С ним можно говорить и закрывать.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: строительство домов
+52%
Строительство домов
Больше заявок на проекты и подряды. Меньше праздного интереса.

Строительство домов: больше расчётов и подрядов

Длинный цикл и высокий чек. Много «прицениться», мало реальных проектов.

Больше заявок на проекты и подряды. Меньше праздного интереса.

Что сделали

  • Перехват спроса по конкурентам и нишевым запросам
  • Отсев праздного интереса до передачи
  • Квалификация по участку, бюджету и сроку
  • Тёплые — в отдел с записью разговора

Результат

  • заявок на проекты и подряды +52%
  • 5 200 контактов, 870 лидов
  • цена лида 820 ₽
  • 34 договора, средний чек 2,4 млн ₽
Меньше праздного интереса — больше подписанных смет.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: грузоперевозки
−31%
Грузоперевозки
Стоимость лида ниже трети к рекламе. Поток масштабировали ×2.

Грузоперевозки: лид дешевле на треть

Маржинальная ниша, где всё решает стоимость заявки и стабильность потока.

Стоимость лида ниже трети к рекламе. Поток масштабировали ×2.

Что сделали

  • Перехват по конкурентам, телефонии и ОКВЭД
  • Чистка от частных и нецелевых обращений
  • Квалификация по маршруту и объёму
  • Масштабирование без роста бюджета

Результат

  • цена лида ниже на −31% к рекламе
  • 7 400 контактов, 1 480 лидов
  • конверсия в заявку 20%
  • 112 сделок, поток масштабировали ×2
Стоимость лида вниз, объём вверх — без перегрева аукциона.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Команда перехвата

Опытные специалисты, которые знают, как перехватывать заказы в любой сегменте.

Андрей Пастухов — CEO LIDOCALL
Андрей Пастухов
Основатель · CEO
Собирает экономику проекта до запуска и отвечает за итоговую модель спроса.
Ольга Иванова — руководитель прозвона LIDOCALL
Ольга Иванова
Руководитель прозвона
Выстраивает квалификацию так, чтобы к вам приходили только готовые к разговору лиды.
Сергей Алехин — аналитик источников LIDOCALL
Сергей Алехин
Архитектор источников
Находит источники спроса и следит, чтобы поток соответствовал вашей сегменте и региону.
Алёна Антипова — контроль качества LIDOCALL
Алёна Антипова
Контроль качества
Слушает звонки, отсеивает брак и фиксирует правила замены нецелевых обращений.

Гарантии

Мы уверены в результате, поэтому даём гарантии.

Конкуренция за спрос

Недозвоны — за наш счёт

Максим Воронин «СтройГарант» · строительство 1,5 года с нами

Не дозвонились — перенабираем и заменяем. За пустоту вы не платите.

Источник спроса

Замена — с записью разговора

Тихон Савельев «СтройВектор» · строительство 2 года с нами

Каждый лид с записью звонка. Не подошёл под портрет — меняем без споров.

Передача в CRM

Прозрачная цена

Виктория Лунёва «МебельФормат» · мебель на заказ 2 года с нами

Стоимость лида знаете заранее. Никаких скрытых доплат в конце месяца.

Рекламные бюджеты растут, прибыли нет

Старт без внедрения

Регина Лаврова «ГрузМаркет» · грузоперевозки 1 год с нами

Без рекламного кабинета и месяцев настройки. Первые контакты — завтра утром.

Антон Ковалёв

Эксклюзив по сегменту

Антон Ковалёв «РемонтХаус» · ремонт квартир 8 мес. с нами

Берём 1–2 компании в сегменте на регион. Ваш спрос не делим с конкурентами.

Цена лида известна заранее, без скрытых доплат

Прозрачно: знаете объём, конверсию и цену заранее. Начать можно с теста сегмента.

Тест сегмента
1 000 перехваченных контактов
Проверить спрос и получить первые продажи за неделю
47 000 ₽
Быстрый старт без риска
  • Конверсия в лид: 7–9%
  • Контакты людей со свежим интересом
  • В среднем 70–90 лидов
  • Недозвоны прозваниваем и заменяем
  • Лучший способ протестировать нишу
Оставить заявку
Воронка лидов
Под ключ
500 номеров + 500 звонков
Когда нужен прозвон и первичная квалификация
65 000 ₽
Лиды уже после первого прозвона
  • 500 контактов и 500 звонков
  • Передаём только тех, кто готов говорить
  • Отсекаем пустые и слабые обращения
  • Снимаем нагрузку с менеджеров
  • Заявки поступают в работу каждый день
Оставить заявку
Колл-центр
Поток лидов
2 000 перехваченных контактов
75 000 ₽
Стабильная загрузка отдела продаж
  • Конверсия в лид: 12–17%
  • В среднем 240–340 лидов
  • Поток можно масштабировать
  • Качество видно по заявкам
Оставить заявку
Рост потока лидов
Квалифицированные лиды
От 25 лидов с подтверждённой потребностью
Когда важен не объём, а готовность купить
от 3 000 ₽ / лид
Лиды с готовностью к покупке
  • Только подтверждённый интерес
  • Прозвон и квалификация по вашим критериям
  • Передаём готовых говорить о цене
  • Меньше пустых контактов — выше конверсия в сделку
Оставить заявку
Квалифицированные заявки

Часто задаваемые вопросы

Как быстро я получу первые заявки?

компании, которая хочет забирать готовый спрос у конкурентов не платит за клики и показы ради отчёта. Вы платите за готовый спрос конкурентов, которые можно.

Какие сегмента подходят для перехвата?

Критерии качества и замены фиксируются заранее: какие контакты считаются целевыми, что делаем с браком и в какой момент контакт уходит в отдел продаж. Это.

Как вы контролируете качество лидов?

Перехваченный контакт — от 2 500 ₽, квалифицированный лид — от 3 000 ₽. Для быстрого старта обычно начинают с пакета «Тест сегмента» за.

Что входит в стоимость?

Перехваченный контакт — от 47 ₽, квалифицированный лид — от 3 000 ₽. Для быстрого старта обычно начинают с пакета «Тест сегмента» за 47.

Могу ли я расторгнуть договор досрочно?

Объясняем, как работает перехват спроса в сегменте «как перехватывать», какие контакты вы получите и как контролируется качество лидов.

Бесплатный расчёт

Начните перехватывать заказы

Эта форма нужна, чтобы до старта посчитать скорость первого контакта, цену разговора и долю перехваченных сделок: объём спроса, скорость первого разговора, критерии.

Первые лиды через 3 дня
Прозрачная отчётность
Фильтрация нецелевых заявок
Строительство
Юридические услуги
Медицина
Образование
Другое
Медицина
Заявка принята

Свяжемся за 15 минут и пришлём расчёт цены лида по вашей нише.

Посмотреть

Тест сегмента

1 000 перехваченных контактов. Проверить спрос и получить первые продажи за неделю

47 000 ₽

Быстрый старт без риска

Конверсия в лид: 7–9%

Контакты людей со свежим интересом

В среднем 70–90 лидов

Недозвоны прозваниваем и заменяем

Лучший способ протестировать сегмент

Под ключ

500 номеров + 500 звонков. Когда нужен прозвон и первичная квалификация

65 000 ₽

Лиды уже после первого прозвона

500 контактов и 500 звонков

Передаём только тех, кто готов говорить

Отсекаем пустые и слабые обращения

Снимаем нагрузку с менеджеров

Лиды поступают в работу каждый день

Поток лидов

2 000 перехваченных контактов. Для стабильной загрузки отдела продаж

75 000 ₽

Стабильная загрузка отдела продаж

Конверсия в лид: 12–17%

В среднем 240–340 лидов

Поток можно масштабировать

Качество видно по заявкам

Квалифицированные лиды

От 25 лидов с подтверждённой потребностью. Когда важен не объём, а готовность купить

от 3 000 ₽ / лид

Лиды с готовностью к покупке

Только подтверждённый интерес

Прозвон и квалификация по вашим критериям

Передаём готовых говорить о цене

Меньше лидов — выше конверсия в сделку