Квалификация клиентов для медицины с фокусом на запись и визит

Клинике нужны не любые заявки, а пациенты, готовые обсуждать запись, услугу, врача и следующий шаг без долгого прогрева.

от 1 900 ₽ стоимость квалифицированного лида
до 70% конверсия в запись после первого контакта
48 ч среднее время от заявки до приёма

Где выше доля квалифицированных обращений

Когда на воронку смотрят трезво, важны не абстрактные лиды, а качество живого контакта, следующий шаг и шанс на сделку. Именно это и сравниваем.

Яндекс.Директ
18%
Холодные звонки
11%
SEO
24%
+139% к Директу
43%
×2,4
Выше доля квалифицированных обращений, поэтому отдел продаж занимается продажей, а не уборкой входящего шума.

Как мы отсеиваем пустые заявки

Мы собираем спрос по направлению «квалификация клиентов для медицины», подтверждаем интерес и передаём в продажи только те обращения, где уже понятны задача, срок и следующий шаг. Ключевые метрики здесь: цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям.

01

Перехват спроса

Настраиваем рекламу на запросы с высокой коммерческой интенсивностью: «лечить», «записаться», «цена», «отзывы». Исключаем информационные и общие слова.
02

Скрининг заявки

Автоматика проверяет номер, гео, время на сайте, глубину просмотра. Отсеиваем ботов, конкурентов и случайные клики.
03

Ручная квалификация

Оператор звонит в течение 15 минут: уточняет проблему, бюджет, готовность приехать. Фиксирует диагноз и удобное время.
04

Передача в клинику

Тёплый контакт с пометкой: что беспокоит, что обсуждали, когда готов прийти. CRM синхронизируется с вашей системой.

Кому подходит квалификация пациентов

Решение подходит компаниям, которым нужен поток обращений или контактов с понятным интересом, а не шумный трафик и случайные заявки. Это помогает заранее видеть, сколько предметных разговоров реально дойдёт до отдела продаж.

Станислав Долматов
Станислав Долматов «АвтоВектор» · доставка авто 2 года с нами
Собственник · директор

Оплата за результат — рискуете не вы

Деньги в рекламу уходят, а продаж не прибавляется. Здесь вы платите за готовый контакт и знаете экономику ещё до старта.

Контакты, статусы и звонки в одном окне
Виталий Першин «КлиникаВита» · стоматология 2 года с нами
Руководитель отдела продаж

Отдел работает только по тёплым

Менеджеры жгут день на холодную базу и пустые номера. В вашу CRM падают только готовые говорить — без мусора.

Половина заявок — мусор
Лидия Маркова «ГрузСервисПро» · грузоперевозки 2 года с нами
Маркетолог

Контакт от 47 ₽ — мимо аукциона

Цена лида в Директе растёт, аукцион не выиграть. Перехват берёт спрос в моменте выбора — дешевле клика.

Источники пациентов: откуда берём заявки

Используем только те источники, где уже виден спрос по направлению «квалификация клиентов для медицины»: коммерческие запросы по медицинским услугам, страницы записи, сигналы выбора клиники и повторные касания. Так шум отсеивается ещё до передачи контакта менеджеру.

Виктор Залесский

Сайты конкурентов

Виктор Залесский «РемонтГрад» · ремонт квартир 2 года с нами

Берём тех, кто вчера изучал сайты конкурентов. Наутро — их контакты у вас.

Денис Хомяков

Телефония

Денис Хомяков «ГрузЛайн» · грузоперевозки 2 года с нами

Контакты тех, кто звонил конкурентам, — самый горячий интерес в моменте выбора.

Высокий дозвон по перехваченным контактам

Ниши по ОКВЭД

Степан Гордеев «АвтоИмпорт» · доставка авто 1 год с нами

Точное попадание в сегмент по виду деятельности. Контакты — на следующий день.

Замена брака

Альфа-имена SMS

Егор Нестеров «РемонтТочка» · ремонт квартир 3 года с нами

Находим тех, кому приходили SMS конкурентов. Ещё один пласт тёплой базы.

Антон Ковалёв

Пиксель на сайте

Антон Ковалёв «РемонтХаус» · ремонт квартир 8 мес. с нами

Идентифицируем до 70% ваших ушедших посетителей — видно, кто заходил и что смотрел.

Квалифицированный лид с подтверждённой потребностью

Возврат и догон

Алиса Кудрявцева «МебельСтудия» · мебель на заказ 1 год с нами

Возвращаем тех, кто к вам уже заходил, но так и не оставил заявку. Спрос не теряется.

Квалификация vs обычная лидогенерация

Сравниваем каналы по таким метрикам, как цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям, а также по скорости реакции и доле пустых касаний. Так видно, что действительно приводит к продажам, а что только расходует бюджет.

Обычная реклама
Перехват конкурентов
01Стоимость лида
от 500 ₽ (без качества)
от 1 900 ₽ (квалифицированный)
02Конверсия в запись
10-20%
50-70%
03Доля брака (недозвон, нецелевой)
30-50%
< 8%
04Время от заявки до контакта
от 2 часов до суток
15 минут
05Замена брака
нет
да, без доплат
Цифры,
которые экономят бюджет
1.8M
контактов уже переданы клиентам в продажи
847+
компаний уже забирают спрос конкурентов
24 ч
до первых контактов после запуска
от 47 ₽
стоимость контакта конкурента
7–17%
типовая конверсия контакта в лид
847+

Почему клиники доверяют нам квалификацию

До запуска фиксируем, какой контакт считается целевым, как проверяется интерес и как работает замена брака. Поэтому экономика канала по таким метрикам, как цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям, понятна заранее, а не задним числом.

Кейсы: как квалификация изменила воронку

Кейсы ниже показывают не витрину, а механику: откуда пришли целевые обращения, как команда отсеяла шум и за счёт чего компании получила цену разговора, скорость выхода и конверсию в продажу.

Кейс: двери скрытого монтажа
34 целевых диалога за месяц
Стоматология, имплантация
В сегменте «Стоматология, имплантация» команда сократила долю пустых касаний и стала быстрее переводить интерес в первый предметный разговор.

Кейс: Стоматология, имплантация

Показываем, как по теме «Стоматология, имплантация» команда вышла на результат в направлении «квалификация клиентов для медицины» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям.

В сегменте «Стоматология, имплантация» команда сократила долю пустых касаний и стала быстрее переводить интерес в первый предметный разговор.

Что сделали

  • Отобрали сигналы спроса по теме «Стоматология, имплантация» и убрали источники с высоким шумом.
  • Согласовали критерии качества и проверку интереса до передачи в продажи.
  • Передавали в CRM только обращения, где понятны задача, следующий шаг и базовая релевантность сегменту.

Результат

  • Стало проще контролировать цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям.
  • Продажи получали меньше пустых обращений и быстрее выходили на предметный диалог.
  • Экономика по теме «Стоматология, имплантация» стала понятнее ещё до масштабирования канала.
По теме «Стоматология, имплантация» в работу начали попадать обращения, с которыми можно быстро перейти к продаже, а не тратить ресурс на сортировку шума.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: ремонт квартир
CPA ниже на 23%
Пластическая хирургия
Для направления «Пластическая хирургия» удалось убрать шум до передачи в CRM и оставить в работе только обращения с понятным следующим шагом.

Кейс: Пластическая хирургия

Показываем, как по теме «Пластическая хирургия» команда вышла на результат в направлении «квалификация клиентов для медицины» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям.

Для направления «Пластическая хирургия» удалось убрать шум до передачи в CRM и оставить в работе только обращения с понятным следующим шагом.

Что сделали

  • Отобрали сигналы спроса по теме «Пластическая хирургия» и убрали источники с высоким шумом.
  • Согласовали критерии качества и проверку интереса до передачи в продажи.
  • Передавали в CRM только обращения, где понятны задача, следующий шаг и базовая релевантность сегменту.

Результат

  • Стало проще контролировать цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям.
  • Продажи получали меньше пустых обращений и быстрее выходили на предметный диалог.
  • Экономика по теме «Пластическая хирургия» стала понятнее ещё до масштабирования канала.
По теме «Пластическая хирургия» в работу начали попадать обращения, с которыми можно быстро перейти к продаже, а не тратить ресурс на сортировку шума.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: офисная мебель
9 договоров за 30 дней
Многопрофильный медцентр
В теме «Многопрофильный медцентр» компания перестала платить за случайный поток и сфокусировалась на лидах, которые действительно конвертируются в встречи и сделки.

Кейс: Многопрофильный медцентр

Показываем, как по теме «Многопрофильный медцентр» команда вышла на результат в направлении «квалификация клиентов для медицины» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям.

В теме «Многопрофильный медцентр» компания перестала платить за случайный поток и сфокусировалась на лидах, которые действительно конвертируются в встречи и сделки.

Что сделали

  • Отобрали сигналы спроса по теме «Многопрофильный медцентр» и убрали источники с высоким шумом.
  • Согласовали критерии качества и проверку интереса до передачи в продажи.
  • Передавали в CRM только обращения, где понятны задача, следующий шаг и базовая релевантность сегменту.

Результат

  • Стало проще контролировать цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям.
  • Продажи получали меньше пустых обращений и быстрее выходили на предметный диалог.
  • Экономика по теме «Многопрофильный медцентр» стала понятнее ещё до масштабирования канала.
По теме «Многопрофильный медцентр» в работу начали попадать обращения, с которыми можно быстро перейти к продаже, а не тратить ресурс на сортировку шума.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: доставка авто
×3
Доставка авто
Заявок на подбор и привоз втрое больше. Дозвон выше рекламы.

Доставка авто: заявок в три раза больше

Сезонный спрос и высокая конкуренция за «привезти из-за границы». Кто дозвонился первым — тот и забрал клиента.

Заявок на подбор и привоз втрое больше. Дозвон выше рекламы.

Что сделали

  • Перехват по телефонии конкурентов и их сайтам
  • Быстрый прозвон в момент интереса
  • Квалификация по бюджету и сроку
  • Передача в продажи в тот же день

Результат

  • заявок на подбор и привоз стало ×3
  • 3 100 контактов, 540 лидов
  • дозвон выше рекламы на +38%
  • цена лида 690 ₽, 96 сделок
Перехваченный контакт — человек в моменте выбора. С ним можно говорить и закрывать.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: строительство домов
+52%
Строительство домов
Больше заявок на проекты и подряды. Меньше праздного интереса.

Строительство домов: больше расчётов и подрядов

Длинный цикл и высокий чек. Много «прицениться», мало реальных проектов.

Больше заявок на проекты и подряды. Меньше праздного интереса.

Что сделали

  • Перехват спроса по конкурентам и нишевым запросам
  • Отсев праздного интереса до передачи
  • Квалификация по участку, бюджету и сроку
  • Тёплые — в отдел с записью разговора

Результат

  • заявок на проекты и подряды +52%
  • 5 200 контактов, 870 лидов
  • цена лида 820 ₽
  • 34 договора, средний чек 2,4 млн ₽
Меньше праздного интереса — больше подписанных смет.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: грузоперевозки
−31%
Грузоперевозки
Стоимость лида ниже трети к рекламе. Поток масштабировали ×2.

Грузоперевозки: лид дешевле на треть

Маржинальная ниша, где всё решает стоимость заявки и стабильность потока.

Стоимость лида ниже трети к рекламе. Поток масштабировали ×2.

Что сделали

  • Перехват по конкурентам, телефонии и ОКВЭД
  • Чистка от частных и нецелевых обращений
  • Квалификация по маршруту и объёму
  • Масштабирование без роста бюджета

Результат

  • цена лида ниже на −31% к рекламе
  • 7 400 контактов, 1 480 лидов
  • конверсия в заявку 20%
  • 112 сделок, поток масштабировали ×2
Стоимость лида вниз, объём вверх — без перегрева аукциона.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кто отвечает за квалификацию

Команда с опытом в медицине и маркетинге. Каждый оператор проходит обучение по вашей нише.

Андрей Пастухов — CEO LIDOCALL
Андрей Пастухов
Основатель · CEO
Собирает экономику проекта до запуска и отвечает за итоговую модель спроса.
Ольга Иванова — руководитель прозвона LIDOCALL
Ольга Иванова
Руководитель прозвона
Выстраивает квалификацию так, чтобы к вам приходили только готовые к разговору лиды.
Сергей Алехин — аналитик источников LIDOCALL
Сергей Алехин
Архитектор источников
Находит источники спроса и следит, чтобы поток соответствовал вашей нише и региону.
Алёна Антипова — контроль качества LIDOCALL
Алёна Антипова
Контроль качества
Слушает звонки, отсеивает брак и фиксирует правила замены нецелевых обращений.

На что вы можете рассчитывать

Работаем по прозрачным условиям. Никаких скрытых комиссий и пустых обещаний.

Игорь Соколов

Недозвоны — за наш счёт

Игорь Соколов «СтройДом» · строительство 2 года с нами

Не дозвонились — перенабираем и заменяем. За пустоту вы не платите.

Клик дорожает на аукционе

Замена — с записью разговора

Вера Зимина «РемонтСтандарт» · ремонт квартир 1 год с нами

Каждый лид с записью звонка. Не подошёл под портрет — меняем без споров.

Артём Гущин

Прозрачная цена

Артём Гущин «Окна Премьер» · окна и остекление 8 мес. с нами

Стоимость лида знаете заранее. Никаких скрытых доплат в конце месяца.

Глеб Шестаков

Старт без внедрения

Глеб Шестаков «СтройБаза» · строительство 2 года с нами

Без рекламного кабинета и месяцев настройки. Первые контакты — завтра утром.

Встроенный колл-центр прозвона лидов

Эксклюзив по сегменту

Константин Рыжов «РемонтЭксперт» · ремонт квартир 1,5 года с нами

Берём 1–2 компании в сегменте на регион. Ваш спрос не делим с конкурентами.

Цена лида известна заранее, без скрытых доплат

Прозрачно: знаете объём, конверсию и цену заранее. Начать можно с теста ниши.

Тест ниши
1 000 перехваченных контактов
Проверить спрос и получить первые продажи за неделю
47 000 ₽
Быстрый старт без риска
  • Конверсия в лид: 7–9%
  • Контакты людей со свежим интересом
  • В среднем 70–90 лидов
  • Недозвоны прозваниваем и заменяем
  • Лучший способ протестировать нишу
Оставить заявку
Воронка лидов
Под ключ
500 номеров + 500 звонков
Когда нужен прозвон и первичная квалификация
65 000 ₽
Лиды уже после первого прозвона
  • 500 контактов и 500 звонков
  • Передаём только тех, кто готов говорить
  • Отсекаем пустые и слабые обращения
  • Снимаем нагрузку с менеджеров
  • Заявки поступают в работу каждый день
Оставить заявку
Колл-центр
Поток лидов
2 000 перехваченных контактов
75 000 ₽
Стабильная загрузка отдела продаж
  • Конверсия в лид: 12–17%
  • В среднем 240–340 лидов
  • Поток можно масштабировать
  • Качество видно по заявкам
Оставить заявку
Рост потока лидов
Квалифицированные лиды
От 25 лидов с подтверждённой потребностью
Когда важен не объём, а готовность купить
от 3 000 ₽ / лид
Лиды с готовностью к покупке
  • Только подтверждённый интерес
  • Прозвон и квалификация по вашим критериям
  • Передаём готовых говорить о цене
  • Меньше пустых контактов — выше конверсия в сделку
Оставить заявку
Квалифицированные заявки

Частые вопросы о квалификации пациентов

Какие обращения вы передаёте по теме «квалификация клиентов для медицины»?

В работу уходят только те обращения по теме "квалификация клиентов для медицины", где уже понятны интерес, следующий шаг и базовая релевантность вашему сегменту. Это помогает продажам быстрее переходить к предметному диалогу.

От чего зависит цена лида?

Цена зависит от рынка, глубины фильтрации и того, насколько быстро нужен результат. До запуска мы показываем цену разговора, конверсию в запись и долю брака по обращениям, чтобы экономика была понятна заранее.

Как быстро приходят первые заявки?

Первые сигналы обычно появляются быстро после запуска, но скорость зависит от объёма спроса и вашей модели обработки. Важно не только получить лид, но и быстро довести его до разговора.

Что считается браком и как работает замена?

До старта фиксируем признаки брака: дубль, нерелевантный запрос, неверный контакт или другой сценарий, который не подходит под согласованный портрет лида. Такие обращения не остаются без решения.

Можно ли ограничить географию, сегмент или тип клиента?

Да. Канал можно настроить под регион, отрасль, чек, услугу, тип компании или другой сегмент, если это важно для вашей команды и маржинальности продаж.

Бесплатный расчёт

Получите расчёт для вашей клиники

Оставьте заявку, если хотите до старта посчитать цену разговора, конверсию в визит и стоимость пациента и увидеть, как быстро поток дойдёт до продаж без лишнего шума.

Расчёт экономии на нецелевых заявках
Примеры скриптов для вашей ниши
Тестовый период 2 недели
Стоматология
Пластическая хирургия
Косметология
Многопрофильный медцентр
Медицинский туризм
Другое
Заявка принята

Свяжемся за 15 минут и пришлём расчёт цены лида по вашей нише.

Посмотреть

Тест ниши

1 000 перехваченных контактов. Проверить спрос и получить первые продажи за неделю

47 000 ₽

Быстрый старт без риска

Конверсия в лид: 7–9%

Контакты людей со свежим интересом

В среднем 70–90 лидов

Недозвоны прозваниваем и заменяем

Лучший способ протестировать нишу

Под ключ

500 номеров + 500 звонков. Когда нужен прозвон и первичная квалификация

65 000 ₽

Лиды уже после первого прозвона

500 контактов и 500 звонков

Передаём только тех, кто готов говорить

Отсекаем пустые и слабые обращения

Снимаем нагрузку с менеджеров

Лиды поступают в работу каждый день

Поток лидов

2 000 перехваченных контактов. Для стабильной загрузки отдела продаж

75 000 ₽

Стабильная загрузка отдела продаж

Конверсия в лид: 12–17%

В среднем 240–340 лидов

Поток можно масштабировать

Качество видно по заявкам

Квалифицированные лиды

От 25 лидов с подтверждённой потребностью. Когда важен не объём, а готовность купить

от 3 000 ₽ / лид

Лиды с готовностью к покупке

Только подтверждённый интерес

Прозвон и квалификация по вашим критериям

Передаём готовых говорить о цене

Меньше лидов — выше конверсия в сделку