Определение номера посетителей сайта и передача контакта в CRM

Если речь идёт об определении номера посетителей сайта, важно не просто видеть визит, а понимать, кто проявил интерес, к чему возвращался и зачем менеджеру продолжать разговор.

до 3 500 ₽ стоимость лида
от 3 000 ₽ стоимость контакта
24/7 автоматический сбор

Какие каналы чаще доводят спрос до сделки

Когда воронка считается по выручке, становится важно не количество входящих, а доля обращений, которые доходят до оплаты. Это и раскладываем по каналам.

Яндекс.Директ
3,2%
Холодные звонки
1,8%
SEO
4,1%
+181% к Директу
9,0%
×2,8
Выше конверсия в продажу, потому что канал приводит людей, которые уже проявили явный интерес и готовы к следующему.

Как мы определяем номер посетителя

Важно не просто увидеть посетителя сайта, а понять, что именно он смотрел, к чему возвращался и насколько этот интерес пригоден к следующему разговору. После этого контакт передаётся в CRM с понятным контекстом.

01

Посетитель заходит на сайт

Система фиксирует визит и собирает поведенческие сигналы: глубина просмотра, время, переходы.
02

Анализ сигналов интереса

Алгоритм оценивает вероятность покупки. Если посетитель активен и соответствует целевой аудитории — запускается идентификация.
03

Определение номера телефона

Через открытые источники и интеграции мы получаем контакт, если пользователь оставил след в интернете.
04

Передача в CRM и звонок

Контакт попадает в вашу CRM с пометкой «тёплый». Менеджер звонит в течение 5 минут, пока интерес не угас.

Кому это нужно

Материал полезен маркетингу и продажам, которым нужен не просто трафик, а понятный контакт с контекстом интереса. Это важно, когда менеджер должен быстро понять, что именно смотрел посетитель и зачем продолжать разговор.

Конкуренция за спрос
Максим Воронин «СтройГарант» · строительство 1,5 года с нами
Собственник · директор

Оплата за результат — рискуете не вы

Деньги в рекламу уходят, а продаж не прибавляется. Здесь вы платите за готовый контакт и знаете экономику ещё до старта.

Источник спроса
Тихон Савельев «СтройВектор» · строительство 2 года с нами
Руководитель отдела продаж

Отдел работает только по тёплым

Менеджеры жгут день на холодную базу и пустые номера. В вашу CRM падают только готовые говорить — без мусора.

Объём заказа
Руслан Ефимов «АвтоПодбор» · доставка авто 1 год с нами
Маркетолог

Контакт от 47 ₽ — мимо аукциона

Цена лида в Директе растёт, аукцион не выиграть. Перехват берёт спрос в моменте выбора — дешевле клика.

Источники данных

По таким страницам источники оцениваются не по визитам, а по тому, к чему человек возвращался: прайс, кейсы, форма заявки, объект или услуга. Именно эти сигналы помогают отделить живой интерес от общего шума на сайте.

Глубина квалификации

Сайты конкурентов

Богдан Лосев «РемонтМакс» · ремонт квартир 2 года с нами

Берём тех, кто вчера изучал сайты конкурентов. Наутро — их контакты у вас.

Рекламные бюджеты растут, прибыли нет

Телефония

Регина Лаврова «ГрузМаркет» · грузоперевозки 1 год с нами

Контакты тех, кто звонил конкурентам, — самый горячий интерес в моменте выбора.

Оксана Журавлёва

Ниши по ОКВЭД

Оксана Журавлёва «ДвериДекор» · двери 1 год с нами

Точное попадание в сегмент по виду деятельности. Контакты — на следующий день.

Конверсия контакта в лид

Альфа-имена SMS

Герман Беляев «СтройАльянс» · строительство 1,5 года с нами

Находим тех, кому приходили SMS конкурентов. Ещё один пласт тёплой базы.

Прозвон и дозвон

Пиксель на сайте

Геннадий Никитин «АвтоГранд» · доставка авто 1 год с нами

Идентифицируем до 70% ваших ушедших посетителей — видно, кто заходил и что смотрел.

Артём Гущин

Возврат и догон

Артём Гущин «Окна Премьер» · окна и остекление 8 мес. с нами

Возвращаем тех, кто к вам уже заходил, но так и не оставил заявку. Спрос не теряется.

Сравнение: определение номера vs классические методы

Сравнение показывает разницу между обычной веб-аналитикой и рабочим контактом для продаж. Важно не просто знать, что кто-то заходил на сайт, а понимать, кто проявил интерес и насколько этот сигнал пригоден к следующему разговору.

Обычная реклама
Перехват конкурентов
01Время получения контакта
1–3 дня (заявка → обработка)
5 минут после визита
02Стоимость контакта
500–1500 ₽ (лиды с рекламы)
от 47 ₽
03Качество лида
Часто «холодные» или нецелевые
Тёплый, с сигналами интереса
04Необходимость рекламного бюджета
Да, постоянно
Нет, используем текущий трафик
05Автоматизация
Ручная обработка заявок
Полная автоматизация + CRM
Цифры
и факты
1.8M
контактов уже переданы клиентам в продажи
847+
компаний уже забирают спрос конкурентов
24 ч
до первых контактов после запуска
от 47 ₽
стоимость контакта конкурента
7–17%
типовая конверсия контакта в лид
847+

Доверие и безопасность

Если речь идёт о посетителях сайта, доверие строится на точности сигнала, понятных критериях передачи и прозрачной логике того, почему контакт оказался в CRM. Это важнее любых громких формулировок про технологии.

Кейсы: как это работает в реальном бизнесе

Кейсы показывают, как сигналы и контакты посетителей сайта превращаются в более рабочие обращения после проверки интереса, контекста визита и передачи в CRM.

Кейс: двери скрытого монтажа
19 контактов
B2B-сервис
В сегменте «B2B-сервис» команда оставила только обращения, где уже были понятны возврат к прайсу, кейсам и форме заявки. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

B2B-сервис: контакты после повторного интереса

Кейс показывает, как фильтр по интересу, скорости ответа и качеству контакта помогает превратить входящий спрос в рабочий поток для продаж без лишнего прогрева.

В сегменте «B2B-сервис» команда оставила только обращения, где уже были понятны возврат к прайсу, кейсам и форме заявки. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Что сделали

  • Выделили сильные сигналы на сайте
  • Проверили повторный интерес и глубину просмотра
  • Передали контакты в CRM

Результат

  • Отдел продаж получал понятный контекст
  • Контакты были ближе к разговору
  • Шум обычных визитов не попадал в работу
Самый ценный визит — тот, где уже виден мотив для следующего шага.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: ремонт квартир
14 разговоров
Маркетинговые услуги
В сегменте «Маркетинговые услуги» команда оставила только обращения, где уже были понятны прайс, кейсы и коммерческие страницы. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Маркетинговые услуги: разговоры по сильному сигналу

Кейс показывает, как фильтр по интересу, скорости ответа и качеству контакта помогает превратить входящий спрос в рабочий поток для продаж без лишнего прогрева.

В сегменте «Маркетинговые услуги» команда оставила только обращения, где уже были понятны прайс, кейсы и коммерческие страницы. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Что сделали

  • Определили страницы с сильным спросом
  • Проверили повторные возвраты и сценарий интереса
  • Передали контакты менеджерам

Результат

  • Разговоры начинались предметнее
  • Контекст до CRM стал богаче
  • Команда видела реальную силу спроса
Не любой посетитель ценен, а тот, кто уже возвращается к коммерческим деталям.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: офисная мебель
21 контакт
Обучение
В сегменте «Обучение» команда оставила только обращения, где уже были понятны выбор программы, цены и формата. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Обучение: контакты для быстрой обратной связи

Кейс показывает, как фильтр по интересу, скорости ответа и качеству контакта помогает превратить входящий спрос в рабочий поток для продаж без лишнего прогрева.

В сегменте «Обучение» команда оставила только обращения, где уже были понятны выбор программы, цены и формата. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Что сделали

  • Поймали повторный интерес к тарифам
  • Проверили качество сигнала
  • Передали данные в CRM

Результат

  • Спрос стал понятнее для менеджеров
  • Уменьшился процент пустых звонков
  • Контакты быстрее доходили до консультации
Поток стал полезным именно после фильтра по силе интереса.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: доставка авто
11 встреч
Недвижимость
В сегменте «Недвижимость» команда оставила только обращения, где уже были понятны просмотр объекта, возврат к району и цене. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Недвижимость: встречи после сигнала выбора

Кейс показывает, как фильтр по интересу, скорости ответа и качеству контакта помогает превратить входящий спрос в рабочий поток для продаж без лишнего прогрева.

В сегменте «Недвижимость» команда оставила только обращения, где уже были понятны просмотр объекта, возврат к району и цене. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Что сделали

  • Зафиксировали повторный интерес к объектам
  • Проверили готовность к просмотру
  • Передали контакты брокерам

Результат

  • Брокеры тратили меньше времени на шум
  • Встречи назначались быстрее
  • CRM получала более полезный контекст
Сайт начинает работать как источник рабочих разговоров, когда виден мотив клиента.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: строительство домов
13 КП
Производство
В сегменте «Производство» команда оставила только обращения, где уже были понятны коммерческие страницы, прайс и форма запроса. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Производство: КП по рабочим сигналам

Кейс показывает, как фильтр по интересу, скорости ответа и качеству контакта помогает превратить входящий спрос в рабочий поток для продаж без лишнего прогрева.

В сегменте «Производство» команда оставила только обращения, где уже были понятны коммерческие страницы, прайс и форма запроса. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Что сделали

  • Определили сильные точки интереса на сайте
  • Проверили возвращения к прайсу
  • Передали контакты в продажи

Результат

  • Менеджеры быстрее переходили к КП
  • Слабые визиты отсекались раньше
  • Поток стал полезнее для команды
Ценность дали именно рабочие сигналы, а не общий рост трафика.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Кейс: грузоперевозки
17 обращений
B2B-услуги
В сегменте «B2B-услуги» команда оставила только обращения, где уже были понятны повторные визиты, коммерческие страницы и форма. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

B2B-услуги: обращения после фильтрации визитов

Кейс показывает, как фильтр по интересу, скорости ответа и качеству контакта помогает превратить входящий спрос в рабочий поток для продаж без лишнего прогрева.

В сегменте «B2B-услуги» команда оставила только обращения, где уже были понятны повторные визиты, коммерческие страницы и форма. Это помогло быстрее перейти к предметному разговору и убрать часть слабых касаний ещё до CRM.

Что сделали

  • Собрали сильные сигналы интереса
  • Проверили качество контакта
  • Передали обращения в CRM

Результат

  • Разговоры стали предметнее
  • Команда лучше понимала мотив обращения
  • Отсеялись случайные визиты
Контакт полезен только тогда, когда понятен его повод для разговора.

Заказать расчёт

Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.

Согласен на обработку персональных данных

Получить расчёт

Заявка принята — свяжемся за 15 минут.

Ответим за 5 минут

Андрей Пастухов — CEO LIDOCALL
Андрей Пастухов
Основатель · CEO
Собирает экономику проекта до запуска и отвечает за итоговую модель спроса.
Ольга Иванова — руководитель прозвона LIDOCALL
Ольга Иванова
Руководитель прозвона
Выстраивает квалификацию так, чтобы к вам приходили только готовые к разговору лиды.
Сергей Алехин — аналитик источников LIDOCALL
Сергей Алехин
Архитектор источников
Находит источники спроса и следит, чтобы поток соответствовал вашей нише и региону.
Алёна Антипова — контроль качества LIDOCALL
Алёна Антипова
Контроль качества
Слушает звонки, отсеивает брак и фиксирует правила замены нецелевых обращений.

Гарантии

Мы уверены в результате. Если не получите контакты — вернём деньги.

Прозвон

Недозвоны — за наш счёт

Кирилл Астахов «АвтоИмпорт» · доставка авто 1 год с нами

Не дозвонились — перенабираем и заменяем. За пустоту вы не платите.

Глеб Шестаков

Замена — с записью разговора

Глеб Шестаков «СтройБаза» · строительство 2 года с нами

Каждый лид с записью звонка. Не подошёл под портрет — меняем без споров.

Жанна Соловьёва

Прозрачная цена

Жанна Соловьёва «СмартМебельСервис» · офисная мебель 1 год с нами

Стоимость лида знаете заранее. Никаких скрытых доплат в конце месяца.

Ирина Касаткина

Старт без внедрения

Ирина Касаткина «УютМебель» · мебель на заказ 1,5 года с нами

Без рекламного кабинета и месяцев настройки. Первые контакты — завтра утром.

Перехваченный контакт со свежим интересом

Эксклюзив по сегменту

Эмма Виноградова «ОкнаЭталон» · окна и остекление 2 года с нами

Берём 1–2 компании в сегменте на регион. Ваш спрос не делим с конкурентами.

Цена лида известна заранее, без скрытых доплат

Прозрачно: знаете объём, конверсию и цену заранее. Начать можно с теста ниши.

Тест ниши
1 000 перехваченных контактов
Проверить спрос и получить первые продажи за неделю
47 000 ₽
Быстрый старт без риска
  • Конверсия в лид: 7–9%
  • Контакты людей со свежим интересом
  • В среднем 70–90 лидов
  • Недозвоны прозваниваем и заменяем
  • Лучший способ протестировать нишу
Оставить заявку
Воронка лидов
Под ключ
500 номеров + 500 звонков
Когда нужен прозвон и первичная квалификация
65 000 ₽
Лиды уже после первого прозвона
  • 500 контактов и 500 звонков
  • Передаём только тех, кто готов говорить
  • Отсекаем пустые и слабые обращения
  • Снимаем нагрузку с менеджеров
  • Заявки поступают в работу каждый день
Оставить заявку
Колл-центр
Поток лидов
2 000 перехваченных контактов
75 000 ₽
Стабильная загрузка отдела продаж
  • Конверсия в лид: 12–17%
  • В среднем 240–340 лидов
  • Поток можно масштабировать
  • Качество видно по заявкам
Оставить заявку
Рост потока лидов
Квалифицированные лиды
От 25 лидов с подтверждённой потребностью
Когда важен не объём, а готовность купить
от 3 000 ₽ / лид
Лиды с готовностью к покупке
  • Только подтверждённый интерес
  • Прозвон и квалификация по вашим критериям
  • Передаём готовых говорить о цене
  • Меньше пустых контактов — выше конверсия в сделку
Оставить заявку
Квалифицированные заявки

Часто задаваемые вопросы

Что делает направление «определение номера посетителей сайта»?

Оно помогает увидеть посетителей с сильным интересом, отфильтровать слабые визиты и передать продажам контакты с контекстом просмотра и следующим шагом.

Почему этого недостаточно без CRM?

Без CRM и понятной передачи контекст интереса быстро теряется. Менеджеру важно видеть, какие страницы смотрел человек и почему этот сигнал попал в работу.

Как отделить сильный сигнал от обычного визита?

Нужно смотреть на повторные визиты к коммерческим страницам, возврат к прайсу, кейсам, объектам или форме заявки. Именно такие действия чаще говорят о готовности к разговору.

Можно ли использовать такой сценарий в B2B и услугах?

Да. Формат полезен там, где решение принимается не в один клик, а через несколько касаний. Контекст просмотра помогает продажам точнее продолжить диалог.

Что важно согласовать до запуска?

Критерии сильного сигнала, формат передачи, полезные поля для CRM и правила, по которым слабые визиты не попадают в работу. Без этого инструмент не даст нужной коммерческой пользы.

Бесплатный расчёт

Получите бесплатный тест-драйв

Оставьте заявку: покажем, как собирать рабочие сигналы интереса и передавать контакты в CRM без лишнего шума. Сразу согласуем критерии качества и полезные поля для продаж.

Увидите реальные контакты уже сегодня
Никаких обязательств и скрытых платежей
Персональная настройка под ваш бизнес
B2B-услуги
E-commerce
Недвижимость
Образование
Медицина
Другое
Заявка принята

Свяжемся за 15 минут и пришлём расчёт цены лида по вашей нише.

Посмотреть

Тест ниши

1 000 перехваченных контактов. Проверить спрос и получить первые продажи за неделю

47 000 ₽

Быстрый старт без риска

Конверсия в лид: 7–9%

Контакты людей со свежим интересом

В среднем 70–90 лидов

Недозвоны прозваниваем и заменяем

Лучший способ протестировать нишу

Под ключ

500 номеров + 500 звонков. Когда нужен прозвон и первичная квалификация

65 000 ₽

Лиды уже после первого прозвона

500 контактов и 500 звонков

Передаём только тех, кто готов говорить

Отсекаем пустые и слабые обращения

Снимаем нагрузку с менеджеров

Лиды поступают в работу каждый день

Поток лидов

2 000 перехваченных контактов. Для стабильной загрузки отдела продаж

75 000 ₽

Стабильная загрузка отдела продаж

Конверсия в лид: 12–17%

В среднем 240–340 лидов

Поток можно масштабировать

Качество видно по заявкам

Квалифицированные лиды

От 25 лидов с подтверждённой потребностью. Когда важен не объём, а готовность купить

от 3 000 ₽ / лид

Лиды с готовностью к покупке

Только подтверждённый интерес

Прозвон и квалификация по вашим критериям

Передаём готовых говорить о цене

Меньше лидов — выше конверсия в сделку