В холодных звонках критично понимать не только бюджет на обзвон, но и то, какой разговор действительно приводит к встрече, заявке или сделке.
Когда считать экономику трезво, нужно смотреть, какой канал даёт предметные разговоры, а какой продаёт дорогой путь до сделки.
Связываем источник спроса, действия клиента и результат разговора в одну картину. В итоге видны такие метрики, как цену разговора, долю потерянных обращений и причины просадки конверсии, а не только набор разрозненных событий.
Подход подходит собственникам, маркетингу и руководителям продаж, которым важны реальные причины роста или просадки спроса, а не декоративная отчётность. Он помогает быстро найти просадку в воронке и понять, где теряются деньги или сделки.
Деньги в рекламу уходят, а продаж не прибавляется. Здесь вы платите за готовый контакт и знаете экономику ещё до старта.
Менеджеры жгут день на холодную базу и пустые номера. В вашу CRM падают только готовые говорить — без мусора.
Цена лида в Директе растёт, аукцион не выиграть. Перехват берёт спрос в моменте выбора — дешевле клика.
Собираем и сопоставляем данные из тех точек, где уже видно поведение клиента и качество обработки: источники трафика, поведение на сайте, CRM-события, этапы обработки заявки и данные о разговорах с клиентом. Это даёт материал для реальных управленческих решений.
Берём тех, кто вчера изучал сайты конкурентов. Наутро — их контакты у вас.
Контакты тех, кто звонил конкурентам, — самый горячий интерес в моменте выбора.
Точное попадание в сегмент по виду деятельности. Контакты — на следующий день.
Находим тех, кому приходили SMS конкурентов. Ещё один пласт тёплой базы.
Идентифицируем до 70% ваших ушедших посетителей — видно, кто заходил и что смотрел.
Возвращаем тех, кто к вам уже заходил, но так и не оставил заявку. Спрос не теряется.
Работаем в рамках 152-ФЗ и антиспам-законодательства. Все базы проходят проверку.
Аналитику сравниваем по таким метрикам, как цену разговора, долю потерянных обращений и причины просадки конверсии, и по тому, какие действия реально сокращают потери на воронке, а какие только создают шум.
До начала работ согласуем, какие этапы и показатели считаем ключевыми, как подтверждаем выводы и какие данные используем. Поэтому такие метрики, как цену разговора, долю потерянных обращений и причины просадки конверсии, опираются на фактуру, а не на догадки.
Кейсы ниже показывают, как команда находит коммерческий сигнал, подтверждает интерес и передаёт в продажи только рабочие обращения.
Показываем, как по теме «IT-аутсорсинг» команда вышла на результат в направлении «стоимость холодных звонков» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, долю потерянных обращений и причины просадки конверсии.
В сегменте «IT-аутсорсинг» анализ показал, где именно проседает путь от интереса к разговору, и команда быстро закрыла узкое место.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Показываем, как по теме «Логистика B2B» команда вышла на результат в направлении «стоимость холодных звонков» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, долю потерянных обращений и причины просадки конверсии.
Для направления «Логистика B2B» удалось связать источник, обработку и результат сделки в одну картину и убрать потери на воронке.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Показываем, как по теме «Производство оборудования» команда вышла на результат в направлении «стоимость холодных звонков» и какие шаги сильнее всего повлияли на такие метрики, как цену разговора, долю потерянных обращений и причины просадки конверсии.
В теме «Производство оборудования» аналитика помогла увидеть причины брака и перераспределить усилия туда, где действительно есть коммерческий эффект.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Сезонный спрос и высокая конкуренция за «привезти из-за границы». Кто дозвонился первым — тот и забрал клиента.
Заявок на подбор и привоз втрое больше. Дозвон выше рекламы.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Длинный цикл и высокий чек. Много «прицениться», мало реальных проектов.
Больше заявок на проекты и подряды. Меньше праздного интереса.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Маржинальная ниша, где всё решает стоимость заявки и стабильность потока.
Стоимость лида ниже трети к рекламе. Поток масштабировали ×2.
Хотите такой же результат в своей нише? Рассчитаем поток под вас.
Согласен на обработку персональных данных
Получить расчёт
Заявка принята — свяжемся за 15 минут.
Ответим за 5 минут
Команда операторов с опытом B2B-продаж. Каждый проходит обучение и аттестацию.
Мы отвечаем за результат. Если брак превышает 5% — переделываем за свой счёт.
Не дозвонились — перенабираем и заменяем. За пустоту вы не платите.
Каждый лид с записью звонка. Не подошёл под портрет — меняем без споров.
Стоимость лида знаете заранее. Никаких скрытых доплат в конце месяца.
Без рекламного кабинета и месяцев настройки. Первые контакты — завтра утром.
Берём 1–2 компании в сегменте на регион. Ваш спрос не делим с конкурентами.
Прозрачно: знаете объём, конверсию и цену заранее. Начать можно с теста ниши.
Мы связываем источник лида, поведение клиента и результат разговора или сделки. Это позволяет увидеть не просто число заявок, а где именно теряется деньги или коммерческий смысл.
Первые выводы появляются после того, как собирается достаточный объём данных по каналу и обработке обращений. Дальше становится видно, какие действия дают самый быстрый эффект.
Желательно, если вы хотите глубокий разбор. Но даже без сложной интеграции можно выстроить полезную картину по источникам, обращениям и качеству обработки.
Отчёт показывает, где возникает спрос, как он проходит по воронке, на каких этапах теряется и какие изменения дадут наибольший прирост по разговорам или сделкам.
Работаем только с согласованными данными и доступами. Мы не копируем лишнее, а используем ровно тот объём информации, который нужен для аналитики и улучшения продаж.
Оставьте заявку, если хотите заранее понять цену разговора, потери на воронке и вклад канала в выручку и получить разбор узких мест без лишней теории.
1 000 перехваченных контактов. Проверить спрос и получить первые продажи за неделю
47 000 ₽
Быстрый старт без риска
Конверсия в лид: 7–9%
Контакты людей со свежим интересом
В среднем 70–90 лидов
Недозвоны прозваниваем и заменяем
Лучший способ протестировать нишу
500 номеров + 500 звонков. Когда нужен прозвон и первичная квалификация
65 000 ₽
Лиды уже после первого прозвона
500 контактов и 500 звонков
Передаём только тех, кто готов говорить
Отсекаем пустые и слабые обращения
Снимаем нагрузку с менеджеров
Лиды поступают в работу каждый день
2 000 перехваченных контактов. Для стабильной загрузки отдела продаж
75 000 ₽
Стабильная загрузка отдела продаж
Конверсия в лид: 12–17%
В среднем 240–340 лидов
Поток можно масштабировать
Качество видно по заявкам
От 25 лидов с подтверждённой потребностью. Когда важен не объём, а готовность купить
от 3 000 ₽ / лид
Лиды с готовностью к покупке
Только подтверждённый интерес
Прозвон и квалификация по вашим критериям
Передаём готовых говорить о цене
Меньше лидов — выше конверсия в сделку
